Herzlich willkommen bei SEFICON!

 

Wenn Ihnen folgende Situationen bekannt vorkommen, sind Sie bei uns goldrichtig:

  • Ihr Business wird im Netz immer wieder schlecht bewertet und Sie wissen nicht so recht, wie Sie damit umgehen sollen.
  • Sie haben die Vermutung, dass Ihre Organisation nicht optimal bzgl. Service und Kundenzufriedenheit aufgestellt ist.
  • Sie erfahren oder befürchten Umsatz- und Reputationsverluste.
  • Sie wollen etwas dagegen tun und Ihr Business verbessern sowie für die Zukunft aufstellen.

 


Unsere Leistungen für Sie:

1. Quellen analysieren

2. FeedbackS AUswerten

3. handlungsfelder erkennen

4. Verbesserungen planen und umsetzen

5. Ergebnisse nachhalten

Sie möchten Kundenzufriedenheit verbessern und so Umsatz, Image und Markenwert stärken? Dann sind wir die Richtigen für Sie. Denn als einzige Beratung Deutschlands sind wir darauf spezialisiert, das im Web vorhandene Wissen um Ihre Services und Produkte zu analysieren und für Sie in bessere Prozesse, Führung, Mitarbeiter und Produkte umzumünzen.

 

In unserem Ansatz wird die "Weisheit der Massen" genutzt, und das geht folgendermaßen: je nach Aufgabenstellung analysieren wir mit unserer innovativen Methodik relevante Rezensionen, Posts und Foren im Internet, um einen gesamthaften Eindruck zur Qualität Ihre Produkte und Dienstleistungen zu gewinnen. Schnell werden dann i. d. R. die Baustellen ("Handlungsfelder") deutlich. Darauf fokussieren wir uns gemeinsam mit Ihnen: nachdem wir das Problem verstanden und eingegrenzt haben, erarbeiten wir zusammen mit Ihnen zielgerichtete Verbesserungsmaßnahmen, die wir auf Wunsch auch federführend umsetzen und vor allem nachhalten und messen.

 

Warum wir das können? Weil wir selbst begeisterte Kunden sind, die bei Kauf und Nutzung von Produkten und Dienstleistungen nichts anderes als Perfektion erwarten. Und weil wir Unternehmer mit Leidenschaft sind, die durch jahrelange Beratungs- und Projekterfahrung in Industrie, Handel und Mittelstand wissen, wie Unternehmen optimal kundenfreundlich und effizient aufgestellt sein können.

 

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Business auf Kundenzufriedenheit ausrichten! 

 



Kontakt

SEFICON

Inh. Sebastian Schulz

Lindwurmstr. 75

80337 München

E-Mail: info@seficon.de