Über SEFICON

Seficon ist als Unternehmensberatung spezialisiert auf Steigerung von Kundenzufriedenheit und damit der Performance Ihres Business. Wir legen für Sie die Hand an den Puls Ihrer Kunden im Online- und Offlinebereich und identifizieren Verbesserungspotenziale. Anschließend helfen wir bei der Optimierung Ihrer kundenbezogenen Prozesse oder der Produktentwicklung. Ziel ist das kurzfristige Lösen akuter Probleme und mittel- wie langfristige eine Steigerung des Umsatzes durch höhere Kundenzufriedenheit und optimale Prozesse. Seit dem Jahr 2005 haben wir uns der Messung und Verbesserung von Kundenzufriedenheit verschrieben. Dabei entwickeln wir Methoden und Tools, um für Unternehmen einen echten Mehrwert zu generieren. Wir sind immer am Puls der Zeit:

  • Wir waren 2009 die ersten, die in Deutschland ein GSM-gestütztes Befragungsgerät (OMOD) entwickelt und eingesetzt haben. Damit konnten unsere Kunden in Echtzeit Globalzufriedenheiten messen und damit direkt Maßnahmen einleiten sowie Objektvergleiche ziehen.
  • Wir beraten und unterstützen zudem sowohl Mittelständler, als auch Konzerne bei der Steigerung von Umsätzen durch gezielte Verbesserung von Kundenzufriedenheit.
  • Der enorme Einfluss von Internetbewertungen (Star-Ratings) und des Images in sozialen Medien veranlasste uns dazu, unseren Beratungsansatz darauf zu fokussieren: wir analysieren online Kundenfeedbacks für Sie und helfen Ihnen, Ihr Business oder Ihre Produkte besser auf den Kunden auszurichten.

Das Team

Rund um den Gründer Sebastian Schulz besteht das SEFICON Team aus erfahrenen Managern und Projektleitern (m/w). Diese werden individuell je Anforderung zu einem Projektteam zusammengestellt. Ziel ist es, unseren Kunden eine schlankes, auf den Punkt qualifiziertes Team anzubieten. Die damit verbundene Effizienz und Witschaftlichkeit erlaubt es uns, Ihnen ein höchst attraktives Leistungsangebot zu machen. Kontaktieren Sie uns gerne für ein erstes Gespräch.



Kontakt

SEFICON

Inh. Sebastian Schulz

Lindwurmstr. 75

80337 München

E-Mail: info@seficon.de