Dashboard erstellen und nutzen

Die eigentliche inhaltliche und grafische Auswertung erfolgt dann über das Customer-Experience Dashboard. Dieses Tool ist der Kern für:

  • die aggregierte Analyse der Kundenfeedbacks auf Globalebene
  • das Vergleichen von Objekten (z. B. Länder, Regionen, Händlerbetriebe) zur Identifikation von Top- und Low Performern
  • das Erkennen von Handlungsfeldern
  • das Erkennen von Best Practices
  • die Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • das Nachhalten von Maßnahmen
  • etc.

Kontakt

SEFICON

Inh. Sebastian Schulz

Lindwurmstr. 75

80337 München

E-Mail: info@seficon.de